Términos y Condiciones

1. Servicio

Mi Taller de Inglés ofrece clases particulares de inglés en modalidad online. Cada clase tiene una duración estimada de 45 minutos y se realiza en el horario previamente reservado por el estudiante o su representante.

2. Créditos y packs

Las clases se adquieren mediante créditos. Cada crédito permite reservar una clase individual, sujeto a la disponibilidad de horarios publicada en la plataforma. Los packs disponibles, su número de créditos y su precio total se informan antes de iniciar el pago.

3. Vigencia de créditos

Los créditos adquiridos tienen una vigencia de 60 días corridos desde la confirmación exitosa del pago. Los créditos que no hayan sido utilizados al finalizar ese período vencerán y no podrán utilizarse posteriormente.

4. Reservas y disponibilidad

Las reservas se realizan exclusivamente a través de la plataforma, seleccionando uno de los horarios disponibles. Una reserva queda confirmada únicamente cuando el sistema registra correctamente el uso del crédito correspondiente.

La disponibilidad de horarios puede variar. La publicación de un horario no garantiza que permanezca disponible hasta el momento de la reserva.

5. Cancelaciones

El estudiante o su representante puede cancelar una clase con más de 24 horas de anticipación respecto del horario reservado. En ese caso, el crédito utilizado será devuelto.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación pueden significar la pérdida del crédito utilizado, salvo que Mi Taller de Inglés determine una excepción.

6. Asistencia y conexión

El estudiante debe conectarse puntualmente y contar con una conexión estable a internet, un dispositivo compatible y un espacio adecuado para realizar la clase.

Las dificultades técnicas atribuibles al estudiante no generan automáticamente la devolución del crédito.

7. Clases online

Las clases se realizan mediante la plataforma o enlace indicado por Mi Taller de Inglés. El estudiante no debe compartir los enlaces de acceso ni permitir que terceros ingresen a una clase reservada para él.

8. Pagos

Los pagos se procesan mediante los medios disponibles en la plataforma. La acreditación de los créditos depende de la confirmación del pago por parte del proveedor correspondiente.

9. Uso de la cuenta

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar la plataforma de forma personal, correcta y conforme a estos términos.

10. Modificaciones

Mi Taller de Inglés podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes comunicarte con Mi Taller de Inglés mediante los canales de contacto disponibles en la plataforma.